See on lihtne elutõde, et ühel hetkel küsib keegi sulle küsimuse, millele sa lihtsalt ei taha vastata. Kas see on tööintervjueerija , väimees või juhuslik võõras, kes ei tea, kuhu piiri tõmmata, on mõned asjad nii pettumust valmistavad kui kellegagi suhtlemine, kes tunneb õigust teada oma isikliku ettevõtte üksikasju. Teema võimalikult valutuks muutmiseks palusime ekspertidel nende geeniuslikke trikke. Pärast nende lugemist saate kõrvale juhtida nagu Muhammad Ali! Ja rohkemate viiside saamiseks oma sotsiaalsete armude parandamiseks vaadake 23 vanamoodsa etiketi reeglit, mis kehtivad endiselt .
1. Paluge sõbra abi.
Mõnikord teate lihtsalt, et keegi esitab teile soovimatu küsimuse. Näiteks lähete võib-olla pereõhtusöögile oma vanaisaga, kes peab alati teie armuelu kohta uurima. Kui suudate seda tujukat küsimust juba ette aimata, paluge teisel pereliikmel see võluvalt pealt kuulata, soovitab Katherine Blaisdell , avaliku esinemise treener ja asutaja Jumalik suhtlus . Õde-vend võiks kergesti sisse astuda ja öelda midagi sellist: 'Oh, vanaisa, ära pane teda sellele vastama!'
2. Valmistage eelnevalt välja konserveeritud vastus.
Kui kavatsete minna kavandatud koosolekule, näiteks töövestlusele või tulemuslikkuse ülevaatusele, saate ette valmistada vastused kõikidele soovimatutele küsimustele, mille kohta teate, et olete teel. Blaisdell nimetab seda 'oma vabavisete visualiseerimiseks', et saaksite energiat reserveerida tõeliselt üllatavate küsimuste jaoks.
'Oletame, et lähete intervjuule ja [teate, et nad küsivad] teie juhtimiskogemuse kohta ja teil pole palju,' ütleb ta. 'Võite kasutada nende küsimust oma vastuse teemana või lihtsalt pöördepunktina. Ütle: 'Mul on nii hea meel, et sa küsisid! Üks põhjusi, miks ma uusi võimalusi otsin, on see, et ma näen meeskondade juhtimisel ette palju kasvuvõimalusi ja see on töö, mis mulle väga meeldib ja hästi õnnestub. ' Nende võti on teie segue ette planeerimine. Ja täiuslikumate tööintervjuu vastuste saamiseks vaadake seda juhendit Kuidas ässitada iga tavalist tööintervjuu küsimust .
3. Teema muutmiseks kasutage sildvastust.
Üks suurepärane viis isiklikule küsimusele vastamise vältimiseks on kasutada sildvastust. 'Kui teete silla, liigutate küsimuse haavatavusest või kohmakusest eemale piirkonna poole, mis võib teile tõenäoliselt positiivse tulemuse pakkuda,' ütleb Trish McDermott , avalike suhete ekspert ja ettevõtte asutaja Paanika meediakoolitus .
Näiteks selle asemel, et vastata oma religiooni puudutavale isiklikule küsimusele, muutke teema kuulsuseks, kes hiljuti läbis avaliku usulise pöördumise. Või kui te tõesti ei soovi tädi Margaretiga oma tervishoiuteenuste seisukohti arutada, rääkige pealkirjast haaravast (ja vaieldamatust) uudisloole, mis on tangentsiaalselt seotud.
McDermotti sõnul saavad teie klassikalised sillafraasid olema 'Ma ei tea sellest, aga siin on midagi huvitavat ...' ja 'Ma ei saa teile seda kindlalt öelda, aga siin on midagi, mida ma tean ...'
4. Uuendage küsimus ja sõnastage see uuesti.
McDermott liigitab selle strateegia ka sillaks. Siin on teie võtmefraasid: 'Ma arvan, et see, mida te tegelikult minult küsida üritate, on ...' ja 'Ma arvan, et see, mida te tegelikult proovite saavutada, on ...'. Näiteks kui tädi Margaret küsib, millal teid lõpuks edutatakse, võite vastata umbes järgmisega: 'Ma arvan, et mida te tegelikult minult küsida tahate, on see, kuidas ma naudin seda põnevat aega oma karjääris.' ja sealt edasi.
5. Vabandage end ebamugavast vestlusest.
Kui olete peol grupivestluses ja chit-chat hakkab kalduma territooriumile, mida te parem ei arutaks, leidke lahkumiseks ettekääne. Kõigile, kes peate tualetti kasutama, rääkimine on palju lihtsam kui mõne muu sotsiaalse jiu-jitsu tehnika kasutamine soovimatu ülekuulamise vältimiseks.
6. Ole oma ebamugavustundes otsekohene.
Ükskõik, kes mida küsib, pidage seda meeles: teil on täielik õigus vastata ebamugavale küsimusele, öeldes inimesele, kes on teid ebamugavaks teinud. 'Ole otsekohene ja pöördu siis,' ütleb Blaisdell. Alati on teie õiguste piires soovimatule küsimusele vastamine umbes järgmisega: „See on emotsionaalselt omamoodi täis, nii et ma pigem ei räägi sellest. Aga ma tahaksin hea meelega kuulda teie uuest [projektist / tööst / lapsest / majast]! ' Vaadake, see polnud nii raske!
7. Väänata naljaga.
'Huumor on parim näpunäide, mida pakkuda saan,' ütleb avalike suhete spetsialist Sherry Gavanditti . Näiteks pealetükkiv 'Kui palju raha teenite?' saab lehvitada lihtsa naljaga, näiteks: 'Pole piisavalt!' Enamik inimesi saab aru, et on ületanud, ja muudavad teemat.
8. Vasta kahemõtteliselt.
Lihtsaim viis soovimatust küsimusest kõrvale hoiduda on jätta vastuses mõni vingerdamisruum. Kui keegi küsib, miks te pole veel oma armetut tööd lõpetanud, et uut otsida, siis on lihtne „Kes teab? Ma pean vahepeal ikkagi arveid maksma! ' teeb. Saaja: 'Millal te lõpetate?' vastake ebamääraselt: 'Ma pole kindel, küllap näeme!'
9. Paku vastuse asemel nõu.
Näiteks kui keegi küsib teie hiljutise kaalulanguse kohta ja te ei soovi süveneda detailidesse, jagage lihtsalt näpunäidet oma lemmiktreeneri kohta linnas ja pakkuge, et inimene temaga ühendust võtaks. Või selle asemel, et vastata invasiivsele küsimusele hiljutise lahkumineku kohta, rääkige rühmale raamatusoovitusest, mis aitas teil pärast lahkuminekut paraneda.
10. Häbi küsijat (ainult natuke).
Kui mõni küsimus on tõeliselt ninakujuline, võite küsijat õrnalt häbeneda liigse uudishimu pärast. Tehke seda naljaga, et asjad oleksid kerged. Midagi sellist: 'Wow, sa oled üsna uudishimulik, kas pole?' või “Ohoo, ma arvan, et see on peo jaoks natuke raske” paneb asjad üsna kiiresti kinni.
11. Suunake küsimus küsijale komplimendiga tagasi.
Komplimendid on suurepärane võimalus ebamugavas olukorras kõrvale juhtida ja kahjutuks teha. Kui keegi kommenteerib teie kehakaalu langust või kasvu nii, et see tekitab teile näiteks ebamugavust, võite teha komplimenti tema enda välimusele. Või kui keegi küsib teilt vältimatut küsimust 'Millal sa abiellud?' või 'Millal teil lapsi on?' saate teemat vahetada, kiites küsija paar aastat tagasi tehtud ilusaid pulmi või öeldes midagi toredat nende lapse viimase saavutuse kohta. Hajameelsus on võti!
12. Esitage oma küsimus.
Inimesed esitavad ebamugavaid küsimusi erinevatel põhjustel. Mõnikord võivad neil olla pahatahtlikud kavatsused. Kuid mitu korda ei saa nad lihtsalt aru, et ületavad piiri. Andke vestlusringis olevale inimesele kahtluse kasuks ja suunake soovimatu küsimus viisakalt omaette küsimusega kõrvale. Kui nad küsivad teie suhte staatuse kohta, proovige midagi sellist: 'Kas olete mures, et ma olen üksik?' Küsimusele oma väitekirja või tööotsingu kohta võite öelda: 'Kas olete mures minu majandusliku olukorra pärast?'
13. Küsi nõu.
Lihtne viis soovimatule küsimusele vastamise vältimiseks on panna vastutus teisele inimesele tagasi. Üks viis, kuidas saate seda teha, on küsida nõu selle teema kohta, mille kohta nad küsivad. Näiteks kui abielus olev inimene küsib, miks te pole veel oma kaaslasega kihlatud, võite küsida temalt näpunäiteid suhte pikaajaliseks toimimiseks. Kui keegi küsib teile personaalseid küsimusi teie laste või vanemluse kohta, küsige neilt näpunäiteid selle kohta, kuidas nad oma lapsi tõhusalt kasvatasid.
14. Keerake lauad.
Hei, armunud, sõda ja nürid küsimused, pööre on aus mäng! Lükake tagasi sissetungiva küsimuse vastu, küsides küsijalt sama asja. See ostab teile aega ja viib tavaliselt konksu otsast välja, kuna küsija peab otsustama, kas nad seda teevad tõesti tahavad sellel teemal üldse arutada. Kui nad küsivad teie suhte kohta, hoiduge küsimusest, küsides nende enda kohta. Kui nad küsivad teie pettumust valmistava ülemuse kohta, küsige neilt, kuidas nende endi töö sujub.
15. Loo tähelepanu hajutaja.
Hajameelsuse tekitamine võib olla lihtne viis pereüritusel ebamugava küsimuse vältimiseks. Keegi ei taha vaadata, kuidas sa näpukatele küsimustele vastamise nimel vaeva näed, kuid kõik võivad soovida magustoitu, filmi poputamist või jalgpallimängu alustamist. Eriti rahva seas on lihtne teeselda, et te küsija küsimust ei kuulnud, ja pöörduda uue tegevuse alustamiseks mõne teise pereliikme poole.
16. Käsitlege seotud, kuid turvalisemat isiklikku teemat.
Kui mängite natuke kõrvalehüppeid, saate vestluse otse turvalisemale territooriumile viia. Kui teie käest küsitakse näiteks teie rahanduse kohta, minge jutuks sellest, kuidas te hiljuti hakkasite koostama tõhusamat eelarvet. Selle asemel, et vastata küsimustele, miks teid hiljuti koondati, rääkige oma uuest tööst või sellest, kuidas lähenete oma tööjahile. Käituge nii, nagu pöörduksite täpselt selle poole, mida nad palusid, ja küsija loobub sellest tõenäoliselt.
17. Vasta konkreetsele küsimusele üldise vastusega.
Näiteks kui keegi küsib teie vastuolulise teema kohta teie isiklikest poliitilistest vaadetest, rääkige sellest, kui pettunud olete poliitilises õhkkonnas üldiselt, või mainige, kui tore oleks, kui kõik saaksid kokku tulla produktiivse dialoogi pidamiseks. Eriti kui muudate tooni negatiivsest positiivseks, peab nina küsija olema madalam, kui nad soovivad vestluse algse küsimuse juurde tagasi tuua - ja enamik inimesi ei taha seda teha. Ja etikettide kohta lisateabe saamiseks vaadake 20 sotsiaalse etiketi viga, mille peaksite lõpetama 30. eluaastaks
