E-kirja koostamine võib olla keeruline navigeerida . Lõppude lõpuks saab iga kirjutatud sõna saaja võtta viisil, mida te tingimata ei mõelnud. Klišeed, halvad lõpud ja nõrgad stardid võivad kõik inimese tähelepanu hajutada saadate meilisõnumeid oma sõnumi tegelikust eesmärgist. Ja üks levinumaid fraase, mille inimesed oma e-kirjadesse viskavad, tõlgendab saaja sageli valesti: 'Loodan, et see meil leiab teid hästi.'
Vastavalt Diana Lascu , an e-posti turunduse spetsialist Flipsnacki kasutamisel kasutavad paljud inimesed seda tervitusena oma e-kirjade alustamiseks, ilma et oleksite sellele isegi mõelnud. Seda seetõttu, et sageli arvatakse, et see on 'turvaline algus e-posti jaoks'.
'See peaks tekitama mingisuguse empaatia. See on sügavalt juurdunud e-posti etiketis ja tundub, et nüüd on rohkem kui kunagi varem just see õige fraas, millega oma e-kirju alustada. Välja arvatud, et pole, 'ütleb ta. 'Seda on liiga palju kordi kasutatud, et see on oma tähenduse kaotanud, ja tänapäeval sarnaneb see pigem naljaga.'
iStock
Peamine küsimus on see, et paljud inimesed saadavad selle fraasi inimestele, keda nad isegi ei tunne. James Jason , turundusjuht Mitrade'is ütleb, et seda fraasi kasutatakse sageli 'jää murdmiseks ja luua ühenduse vorm 'teie e-posti adressaadiga, kes on sageli professionaalne võõras.
'Inimesed eeldavad, et toimides nii, nagu nad hooliksid saajast, suurendavad nad oma võimalusi lugemiseks ja tunnustamiseks,' ütleb Jason. 'Ma arvan, et see peaks olema reserveeritud inimestele, kes tunnevad üksteist või kellel on olnud mingisugune varasem seos. Vastasel juhul võib teeselda, et hoolib võõrastest, üsna halvasti. '
Enamasti, kui saadate meilisõnumeid võõrale inimesele, pole teil aimugi, mis nende elus toimub. Ja fraas 'Ma loodan, et see e-kiri leiab teid hästi' ei maandu tõenäoliselt kellelegi, kellel on raske aeg, näiteks surm perekonnas, professionaalne tagasilöök või lahutus. Mõnikord võib selle andeks anda, sest saaja teab, et saatja pole teadlik nende isiklikest oludest, kuid pandeemia ajal on Lascu sõnul see eriti tülikas, sest kõik teavad, et 'enamikul inimestel pole lihtsalt hästi'.
'Probleem kasutades seda fraasi ülemaailmse pandeemia ajal kas see tuleb maha kui kurt, 'ütleb Kimberly Smith , turundus sõim kes jälgib e-posti turunduse strateegiat aadressil Clarify Capital. 'COVID on häirinud terveid tööstusharusid ja majandust ning seadnud kahtluse alla kogu ühiskonna emotsionaalse, vaimse ja füüsilise heaolu.'
Smithi sõnul on empaatiavõime ja sotsiaalne kohusetundlikkus kaks asja, mida on rasketel aegadel väga oluline praktiseerida. Ja kuigi e-kirju nähakse sageli pigem professionaalne kui isiklik , peaks teil endiselt olema e-posti aadressi tutvustus, mis peegeldab 'teatavat teadlikkust sellest, mida saaja tunneb'.
'Alustades sõnadega' Loodan, et see e-kiri leiab teid hästi ', kõlab see, nagu te ignoreeriksite toas elevanti, tekitades saatja ja saaja vahel ühenduse,' ütleb ta.
SEOTUD: Ajakohasema teabe saamiseks registreeruge meie igapäevase uudiskirja saamiseks .
Jason ütleb, et ta soovitaks e-posti teel klišeefraasidest eemale hoida, eriti kui saadate e-kirja kellegile, keda te ei tunne. Lihtne 'Tere', millele järgneb nende nimi, on loomulik tervitus, mis 'ei riiva kellegi tundeid ega eraelu', ütleb ta. Lisaks näitab see, et teil on teatav etikett, tervitades inimest, kellele meilisõnumit saadate, enne kui jätkate oma sõnumiga jätkamist.
Kui olete aga selle inimesega varem suhelnud, kasutage seda, ütleb Jason. Näiteks öelge: 'Kohtusime LinkedInis ...' ja ütle oma seisukoht. Mõelge, et inimesed on liiga hõivatud, et kasvõi sekundit raisata, et proovida ära arvata, kes te olete või miks võõras inimene tahab teada, kuidas neil läheb, ”ütleb ta. Ja et vältida rohkem e-posti vigu, See on halvim viis e-kirja lõpetamiseks, uurimissaated .
unistab hobustest, kes teie poole jooksevad
