Kuigi Costco võis mõne ostleja oma hiljutise aja pärast võõrandada liikmelisuse mahasurumine , on hulgimüüjal endiselt palju lojaalseid fänne. Kuid see jätkuv lojaalsus võib asetada teid kompromiteerivasse olukorda tänu uuele pettusele, mis mõjutab ettevõtte kliente. Ametnikud hoiatavad nüüd Costco meilipettuse eest, mille eesmärk on varastada teie krediitkaarditeavet pärast seda, kui ostja jagas oma murettekitavat kogemust.
SEOTUD: Ostlejad loobuvad Sam's Clubi Costcost uute liikmesusreeglite tõttu .
Sees 10. jaanuari intervjuu NBC sidusettevõtte KYTV-ga Springfieldis, Missouris, Costco kliendiga Michael Brown ütles, et tegi topeltvõtu, kui nägi oma postkastis meili, milles väideti, et tema Costco liikmesus on aegunud.
unistab putukatest teie voodis
'See nägi nii ehtne välja,' ütles ta uudisteväljaandele.
Vaatamata automaatselt uuenevale liikmelisusele tunnistas Brown – kes on olnud hulgimüüja liige juba kümme aastat –, et meil äratas temas uudishimu. Sõnumis öeldi talle, et ta võib oma Costco kontot 90 päeva võrra tasuta pikendada.
koera saamist pundist
'Kui ma sellele vajutasin, siis taheti igasugust infot. Minu pangakaardi numbrit, aadressi, telefoninumbrit,' selgitas ta. 'See oli siis, kui ma ütlesin ei.'
Brown ütles, et ta helistas lõpuks Costcole ja talle öeldi, et tema liikmelisus ei ole aegunud.
'Nad olid täpselt nii sõbralikud kui olla said ja kinnitasid mulle, et olen õigel teel,' rääkis ta KYTV-le.
SEOTUD: Costco toob turule vastuolulisi uusi ostukärusid: 'Ma jälestan neid.'
Näib, et Brown pole ainuke, kes on hiljuti seda tüüpi meili saanud. California osariigi Sonoma maakonna ringkonnaprokuröri büroo väljastas hoiatuse 15. veebruaril hoiatades ostjaid, et kui nad saavad teate, mis näitab, et nende Costco liikmelisus on aegunud, on see tõenäoliselt pettus. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'See e-kiri on ringlenud,' teatasid ametnikud hoiatuses. 'Kui olete oma liikmelisuse oleku pärast mures, pöörduge kohaliku Costco kaupluse poole või võtke ühendust Costcoga nende veebisaidi klienditeeninduse kaudu.'
Costco värskendas ka Praegu tuntud kelmused 15. veebruaril oma veebisaidi jaotises ', et lisada teave selle potentsiaalselt kasvava skeemi kohta. Jaemüüja esitas kaks fotonäidet petturliku liikmesuse aegunud meilide kohta, mida ostjad võivad oma postkastist leida.
unistus koerast
Mõlema sõnumi ülaosas on neli sõna, mis peaksid klientidele häireid tekitama: 'Teie liikmelisus/konto on aegunud!'
Costco sõnul peaksite selle hoiatusega meili saatmisel eeldama, et teil on tegemist pettusega, mille eesmärk on varastada teie krediitkaarditeavet.
'Need pakkumised ei ole pärit Costco hulgimüügist,' teatab jaemüüja oma veebisaidil. 'Te ei tohiks külastada sellistes sõnumites olevaid linke ega edastada saatjale isiklikke andmeid.'
Costco ei küsi kunagi teie krediitkaarditeavet ka 'soovimatu elektroonilise side' kaudu. jaemüüja veebisait .
kergeid nalju kodus tõmmata
'Kui saate teatise, mis näeb välja nagu Costcolt, kontrollige, kes selle saatis,' soovitab jaemüüja. 'Olge teadlik kirja- ja õigekirjavigastest ning eriti tagastamisaadressidest ja kontaktilinkidest, mis ei lõpe tavalise @costco.com-iga. Costco meilisõnumite saatja on Costco.com-i domeenist. Kui kahtlete, ärge vastake.'
KYTV rääkis Better Business Bureau'ga (BBB), et saada rohkem juhiseid Costco ostjatele, kes võivad nende võltsitud aegunud liikmemeilidega kokku puutuda.
'Parim, mida teha, on minna oma kontole rakenduses või veebisaidil,' ütles BBB piirkondlik direktor Pamela Hernandez rääkis uudistejaamale. 'Kui teil on liikmesus, näiteks Costco või Amazon Prime'i konto, saate oma kontole sisse logida ja otse veebisaidile minna. Probleemi korral ilmub teie liikmelisuse aegumise kohta midagi või teie kontol teatatakse sellest äri.'
Kali Coleman Kali Coleman on Best Life'i vanemtoimetaja. Tema põhirõhk on uudiste kajastamisel, kus ta hoiab lugejaid sageli kursis käimasoleva COVID-19 pandeemia ja viimaste jaemüügi sulgemiste kohta. Lugege rohkem
