E-kirjades on teatud tõsidus, mis on miks on e-posti etikett nii oluline? . Soovite veenduda, et teie e-kirjad on hästi kirjutatud, et neid tõsiselt võetaks. Kahjuks võite teha väikseid vigu, mida te isegi ei mõista, et panete inimesi nende postkastis olevate meilide üle irvitama. Tegelikult võite oma e-posti alustada halva noodi ja halva sissejuhatusega. Uuringute kohaselt Kõige tüütum viis e-posti alustamiseks on see, et ei tervitata .
mõõkade kuninganna tunded
Töötajate kogemuste platvorm Perkbox Insights viis 2020. aasta alguses läbi uuringu, milles osales ligi 2000 inimest määrata e-posti käitumise lõplikud juhised ja keelud . Oma järeldustes leidsid nad, et enam kui pooled vastanutest (53 protsenti) uskusid, et halvim viis e-posti alustamiseks oli üldse tervitamata.
'E-posti sõnade valik on nii oluline, sest inimesed hindavad kõike pidevalt,' ütleb Caio Bersot , to kommunikatsioonispetsialist aadressil Rank-it.ca, toote ülevaatamise ja võrdlemise sait. 'Sotsiaalsete loomadena loodame endiselt palju oma sisetundele. E-kirja lugedes on meil ainult sõnad. Me ei näe näoilmeid ega saa kasutada muid viise saatja suhtluse analüüsimiseks, nii et kõik, mida me saame teha, on pöörata erilist tähelepanu inimeste sõnadele. See põhjustab sageli palju kommunikatsiooniprobleeme. '
Ja see on eriti oluline e-posti alustamine nii tüütult, kui 73 protsenti inimestest ütles, et e-post on nende eelistatud suhtlemisviis tööga seotud olukordades.
'Tervituse vahele jätmisega on seotud see, et sellel puudub pingutus ja formaalsus,' ütleb ta Kimberly Smith , turundusjuht, kes jälgib e-posti turunduse strateegiat aadressil Clarify Capital. E-kirjad peaksid järgima struktureeritumat vormingut. Kui saatjad eiravad e-posti sõnumitele omaseid sotsiaalseid norme, tõlgendame vahetust sageli ebaprofessionaalseks. Kohe tunneb saaja, nagu oleks teda halvustatud. '
Niisiis, kuidas peaksite selle asemel meili alustama? Vastanutest 49 protsenti ütles, et lihtne sissejuhatus on 'tere', samas kui 48 protsenti ütles, et neil pole midagi head 'tere hommikust' või 'tere õhtupoolikut' e-posti teel tervitamisest. Kuid mitte iga sissejuhatus ei saanud sellist kiitust. Rohkem e-posti teel saadud tervitusi leiate inimestelt tüütult. Ja muul viisil võite inimesi häirida, ilma et sellest aru saaksite, See on kõige tüütum tekst, mida kogu aeg saadate .
1 'Keda see puudutab'
iStock
Uuringu põhjal ütles 37 protsenti vastanutest, et on üsna halb alustada oma e-kirja sissejuhatusega „Kellele see võib puudutada”. Sherry Mae Mandajos , to kogenud e-posti turundaja ja turundusjuht Tankariumis ütleb, et see sissejuhatus 'järeldab, et saatja ei vaevunud saaja nime panema'.
'Kui inimesed avavad oma e-kirjadTo kellelesedamai mure 'fraas, tunnevad nad end lubamatuks. Kui see juhtub, on tõenäosus, et see ei ole võrreldavkunikui pöördute nende poole, kasutades nende nime, 'ütleb ta. 'Kui te ei tea saaja nime, peaksite tema nime leidmiseks kõik oma ressursid ammendama. See tagab, et teie õnnitlusavaldus tunnistab neid. ' Ja kui soovite rohkem e-posti abi, proovige neid 17 meilihalduse nippi, mis parandavad teie olemasolu .
2 Hei
Shutterstock
Kuigi inimesed ütlesid, et neil pole tere tervitamise vastu midagi, on „Hei” teine lugu. Tegelikult ütles 28 protsenti vastanutest, et see on halvim viis e-kirjade loomiseks. Lõppude lõpuks võib 'hei' sageli näha mitteametlik keel , mis peaks olema reserveeritud ainult lähedastele kontaktidele, ütleb Brett Downes , abiks oleva SEO-ettevõtte HaroHelpers asutaja tarbijad hindavad ja optimeerivad oma e-kirju .
'Mitteametlikus või sõbralikus olemises pole midagi halba, kuid peate selle õiguse teenima ja looma suhte,' selgitab ta. Ja et vältida rohkem käitumist, See on kõige rängem asi, mida teete kogu aeg teadmata .
loomade armastuse sümbolid
3 'Head [sisesta päev]!'
iStock
Alustades oma e-posti aadressi 'Head [sisesta päev]!' võib kohata ka kui natuke liiga mitteametlik ja ebaprofessionaalne , kusjuures 23 protsenti vastanutest ütles, et peaksite selle tervituse vahele jätma. Vähe sellest - see võib ka tekitada teie e-posti aadressi, justkui üritaks see tõepoolest raskesti leida, et see pole automatiseeritud, mis omakorda muudab selle nii palju tunduvaks rohkem automatiseeritud.
'Lihtsa meililiitevälja seadistamine tänase päeva automaatseks sisestamisekspäevalon uskumatult lihtne ja võib-olla kiireim viis mulje loomiseks, et teie e-post pole 100 protsenti automatiseeritud, 'selgitab Mark Webster , Authority Hackeri kaasasutaja an veebiturunduse haridusettevõte . 'Kõige olulisem asi, mida saate enda tutvustamiseks teha, on tõestada, et olete tegelik inimene ja kulutate tegelikult aega e-kirja kirjutamiseks, mis tegelikult lisab saajale väärtust.'
4 'Tervitused'
iStock
Teiselt poolt peetakse oma e-posti alustamist fraasiga „Tervitused” sageli liiga ametlikuks, ütleb ta Michael Anderson , to turunduse spetsialist GeoJango Mapsile. Ja paljud inimesed on sellega nõus. Uuringust selgitas 22 protsenti, et see on töömeili halvim tervitus. Ja kasuliku sisu saamiseks otse postkasti, registreeruge meie igapäevase uudiskirja saamiseks .
