Võib-olla sina alati kaasas sularaha jootraha purki tilgutamiseks või teil pole probleeme digitaalse maksekioskis 1- või 2-dollarise valiku puudutamisega. Kuid inimesed on üha enam pettunud jootraha andmise kultuuris ja otsustavad täielikult loobuda – kuni neile ei anta valikut. Täpselt nii juhtus hiljuti, kui klient sai bobateed: ta proovis valida valikut 'jootrahata' ja leidis, et nupp oli peidetud, mistõttu oli ta sunnitud jootraha jätma. Lugege edasi, et teada saada, kuidas jootraha teenib teenindussektorit ja kuidas tarbijad reageerivad iseteeninduslikule jootraha andmisele.
kahe peaga madu tähendus
LUGEGE SEDA JÄRGMIST: 6 stsenaariumi, mille puhul saate anda alla 20% jootraha, ütlevad etiketieksperdid .
Mis on tipflatsioon?
Jootraha (jootraha ja inflatsiooni kombinatsioon) on eriti viimastel aastatel muutunud kuumaks jututeemaks. See on idee, et klientidelt oodatakse sagedamini jootraha andmist ja suuremaid summasid kohtades, kus varem jootraha vastu ei võetud.
Vastavalt Forbes , 'Jotraha andmine on meie kultuuri nii juurdunud, et kliendid tunnevad kohustust jootraha anda isegi siis, kui teenus on kehv või kui tööd ei tehtud.'
Kuigi paljud töötajad loodavad oma sissetuleku osana jootrahale, usuvad paljud tarbijad, et ettevõtted ja ettevõtted peaksid oma töötajatele maksma rohkem raha, selle asemel, et loota klientidele, kes täiendavad oma palka.
LUGEGE SEDA JÄRGMIST: Finantsekspertide sõnul ei tohiks te sularahaautomaati kasutada 5 korda .
TikToker postitas hiljuti oma mullitee ostmise kogemuse.
Ühes hiljutises TikToki video , postitas kasutaja @joostanah klipi Boba teepoe Bubble U kassaekraanist. See näitas, et tema kogusumma oli 14,55 dollarit ja kogusummale lisatav jootraha valik kas 10, 15, 20 või 25 protsenti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Kuid ta märkas, et kohandatud jootraha valik, mis võimaldaks tal loobuda, blokeeriti nupuga 'jätka', sundides teda lõpuks midagi andma.
SEOTUD: 7 viisakat jootraha andmise harjumust, mis on tegelikult solvavad, ütlevad etiketieksperdid .
Teised kliendid jagavad oma pettumusi.
'NO NO TIP OPTION,' märkis @joostanah videot katvas tekstis. Ja ta polnud ainus, keda valikute nappus häiris.
'Käisin Bay Area boba poes 25%, 30% ja 40% ainult optsioonidega. Maksin hoopis sularahas,' kirjutas üks kommenteerija. 'Ma poleks maksnud. See on hull,' ütles teine.
saate teada, kas teie naine petab
Bubble U vastas tegelikult videole otse. 'Täname, et juhtisite sellele meie tähelepanu ja vabandame teie kogemuse pärast! Kontrollisime oma süsteeme ja 0-dollarise jootraha valimisel ei leitud probleeme.'
Ja vastavalt Igapäevane punkt , Bubble U pöördus selgituste saamiseks ka nende müügikoha pakkuja Snackpassi poole. 'Snackpass kinnitas, et see ei ole süsteemiprobleem, ja ei leidnud hilisema uurimise käigus ühtegi dokumenti selle kliendi tehingu kohta,' ütlesid nad. Bubble U lisas, et nende kõrgeim prioriteet on tagada, et klientidel oleks täielik kontroll oma jootraha andmise võimaluste üle.
LUGEGE SEDA JÄRGMIST: Server palub klientidel alati sularahas jootraha anda: 'Me ei saa kohe raha' .
Paistab, et jootraha andmise valikud ilmuvad kõikjal.
Kohustusliku jootrahaga ei ilmu mitte ainult digitaalsed kioskid, vaid ka isetekkelised kassamasinad ka jootraha taotledes . See on üsna hiljutine praktika ja see tekitab küsimuse: kellele see raha tegelikult läheb?
Jootraha andmine muutub veelgi segasemaks, kui te ei anna raha otse inimesele. Toidupoodides, lennujaamades ja isegi spordimängudes on iseteeninduslikest kioskitest jootrahataotluste sissevool. Vastavalt ettevõtte aruandele on kaupmehed programmeerinud masinad eelseadistatud jootrahasummadega, mis algavad kohati 18 protsendist või rohkemgi, jättes kliendid hämmeldunud ja hämmingus. CBS uudised . Inimesed kipuvad seda nähes tundma kohustust jootraha anda, kuigi nad pole kellegagi suhelnud.
SEOTUD: Ajakohase teabe saamiseks registreeruge meie igapäevane uudiskiri .
Courtney Shapiro Courtney Shapiro on Best Life'i kaastoimetaja. Enne Best Life'i meeskonnaga liitumist oli tal toimetajapraktika BizBashis ja Anton Media Groupis. Lugege rohkem
