Walmart karistas uute iseteeninduse piirangute pärast: 'Lõplik tõuge ostlemise peatamiseks'

Tundub, et kõigil on selle kohta kindel arvamus iseteenindus tänapäeval, kuid jaemüüjad jätkavad suurte muudatuste tegemist, kas see meile meeldib või mitte. Walmart investeeris tehnoloogiasse kõvasti, ainult selleks tõmba tagasi tänu negatiivsele tagasisidele ja varguste arvu suurenemisele. Nüüd on suurel jaemüüjal rohkem iseteeninduse plaane, sealhulgas uusi piiranguid, mis takistavad teatud klientidel nendele radadele juurdepääsu. Nagu enamiku kõigi Walmarti tehtud muudatuste puhul, on juba üsna palju tagasilööke, mõned ütlevad, et see võib olla nende 'viimane tõuge seal ostlemise lõpetamiseks'. Lugege edasi, et teada saada, mis iseteenindusest edasi saab.



SEOTUD: Ostlejad ütlevad, et Walmart ja sihtotstarbelised vargusvastased meetmed võiksid olla 'lõplik nael kirstus' .

Rajad on nüüd reserveeritud Walmart+ liikmetele ja Sparki juhtidele.

  walmarti iseteeninduse märk
Autoriõigus u/tattedpizza / Reddit

Mõned Walmarti iseteenindusrajad on olemas on reserveeritud Walmart+ liikmete ja Sparki draiverite jaoks teatas Business Insider selle nädala alguses. Walmart+ liikmeprogramm võimaldab ostjatel ostlemise ajal esemeid skannida ja seejärel iseteeninduses rakenduse abil välja osta, samas kui Spark on Walmarti kohaletoimetamisteenus.



Ostlejad märkasid muudatust esmakordselt veebruaris ühe Redditoriga foto postitamine Walmarti sildi pealkirjaga 'Tähelepanu: see isetekkeline kassa on mõeldud ainult Sparki ostjatele ja Walmart+ Scan & Go'le.' Allosas oli märgitud jõustumiskuupäev 23. veebruar 2024.



igavast lugemisest huvitavaid asju

Teine Redditi postitus 1. märtsist ütles, et nende poes oli piiratud sõidurajad ka nendele autojuhtidele ja klientidele. Kuigi Redditor ei pannud tähele, kus nende pood asub, ütlesid nad, et sellel oli 10 iseteenindusrada, millest neli on nüüd reserveeritud Sparki juhtidele ja kaks Walmart+ liikmetele. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



SEOTUD: Walmarti ostjad ütlevad, et ärge kunagi ostke suure hinna eest kunagi – siin on põhjus, miks .

Walmart ütleb, et see ei kehti kõigi kaupluste poliitika.

  kliendid, kes kasutavad walmartis isekassat
JRomero04 / Shutterstock

Rääkides BI-ga, Walmarti pressiesindaja Joe Pennington ütles, et samm ei ole kogu ettevõtte algatus. Otsus kioskite piiramise kohta on juhtide äranägemise järgi, võimaldades neil määrata oma ostjate ja kaastöötajate jaoks parima strateegia.

Redditis väitsid mitmed kasutajad, et selle muudatuse eesmärk on edendada Walmart+ programmi ja meelitada rohkem ostjaid registreeruma. Pennington aga eitas, et strateegiat rakendati Walmart+ registreerumise suurendamiseks. Selle asemel võrdles ta liikumist piirangutega, mida kliendid väga hästi tunnevad, näiteks kiirrajad, mis on mõeldud ainult ostjatele, kellel on kuni 10 kaupa.



'Tuginedes mitmetele teguritele, sealhulgas klientide ja partnerite tagasisidele, ostuharjumustele ja ärivajadustele, katsetavad mõned asukohad ajutiselt erinevaid kassa personalivalikuid,' ütles Pennington BI-le.

kellegi eest unes jooksmine

Parim elu pöördus kommentaari saamiseks Walmarti poole ja me värskendame lugu, kui kuuleme.

SEOTUD: Kas ostsite Walmartist liha või puuvilju? Teil võib olla õigus saada kuni 500 dollarit .

Ostjad on muudatustest vähem kui vaimustuses.

Sotsiaalmeedias on Walmarti ostjad juba oma kaebusi iseteeninduskassa muudatustega väljendanud.

'Walmart ja Target loovad a alamklassi kastisüsteem iseteeninduse jaoks,' seisab 1. märtsi postituses X-is. 'Pidage meeles – kontrollite ennast ja nüüd peate olema 'eriline', et pääseda juurde rohkematele isekassa radadele kui tavalisel talupojal.'

Teine märkis, et piirangud tekitasid rohkem probleeme pikemate liinide näol.

kahekordse munakollase muna sümboolika

'#Walmart Üleminek neljale iseteeninduse rajale kassapidaja kohta on nali,' 1. märtsi postitus loeb. 'Täna olid 2 neljast mitte-Sparki juhile suletud. Nii jäi kaks sissekäivatele klientidele. Järgnesid liinid. Teie hinnad ei ole nii madalad, et inimesed, kellel on valikuvõimalusi, saaksid mujale minna ja liinid ei tekitaks neile ebamugavusi.'

Redditis kirjutas üks Walmarti klient, et see muudatus 'oleks minu jaoks viimane tõuge seal ostlemise lõpetamiseks', samas kui Redditori kaaslane naljatas: 'See ei tekita rõõmu.'

Ostlejad loodavad, et poliitika ei kesta.

  walmarti iseteeninduse skanner
lcatnews / Shutterstock

Walmart vastas mõnele X kasutajale, paludes neil otsesõnumiga ühendust võtta, et aidata probleeme 'lahendada'. Kuid üldiselt on ostjad kahtlevad, kas initsiatiiv jääb siia, et jääda.

'Räägin teile seda [kohe]. See ei kesta,' kirjutas kasutaja r/walmarti alamredditis. 'Seal on kliendid, kes kaebavad ja töötajad kaebavad ja muud sellist.'

'See muutub tõenäoliselt kuu aja pärast tagasi,' kirjutas veel üks.

Ärritatud ostjad soovitasid poliitika jaoks lahendusi, mõned väitsid, et inimesed ei pruugi uut reeglit lihtsalt järgida. Märgi foto postitanud Redditor kinnitas aga, et Walmartil oli selle ärahoidmiseks 'töötaja ametikoht'.

häid sõnu oma mehele öelda
Abby Reinhard Abby Reinhard on ettevõtte vanemtoimetaja Parim elu , mis kajastab igapäevaseid uudiseid ja hoiab lugejaid kursis viimaste stiilinõuannete, reisisihtkohtade ja Hollywoodi sündmustega. Lugege rohkem
Lemmik Postitused