Niikaua kui tööd on olnud, on olnud ülemus, kes tundub paganama meelestatud, et muuta elu viletsaks.
Ja kuigi me kipume Mehe (või Naise) vastu refleksiivselt hõõrduma lihtsalt sellepärast, et ta on, siis kui teil on ülemusega raskem suhelda kui tegelikku tööd teha, on aeg sellega midagi ette võtta.
'Raske' juhendaja määratlemiseks on lõpmatuid viise: liiga nõudlik, kapriisne, tähelepanematu. Täpselt nagu Potter Stewarti vaade pornole, teate seda ka siis, kui seda näete. 'Kõige sagedamini kuulen, et nad pole mõistvad, nad karjuvad, nad ei ole lugupidavad, nad ei ole suhtlemisaldised, vaid nad teevad vaid negatiivseid kommentaare,' ütleb New Yorgi psühhoterapeut Jean Mone. 'Nende käitumisel on halvustav aspekt.'
Kuidas siis asjad ümber pöörata? Või pöörad lihtsalt ringi ja muudkui kõnnid? Esimene on alati parem esimene samm. Siin on mõned ekspertide nõuanded.
looma armastuse sümbol
1 Lõdvestu
'Rahulisena püsimine, isegi kui teie ülemus võib teid provotseerida, on parim samm, mida saate teha,' ütleb Lynn Taylor Taltsuta oma kohutavat kontoritüranti: kuidas hallata lapseliku ülemuse käitumist . Lähenege olukorrale positiivselt, vabastades nad hüsteeriasse upitamise asemel rahuliku, professionaalse ja ratsionaalse stiiliga. Ühtlane kiil ja võime stressi maha raputada on nakkav. '
2 Ärge võtke seda isiklikult
Sõltumata sellest, kas teie ülemus on otsekohene möll või peenelt alandav, pole see kunagi midagi sisemist. 'Kui te ei oleks seal, oleks keegi teine teie asemel ja saaks väärkohtlemist,' ütleb Mone. 'See on projektsioon sinul. See ei ole umbes sina. ' Kas teie juhendaja ütlustes peitub konstruktiivne kriitika? Võtke see, kuid lahutage oma ego viisist, kuidas ta seda ütles.
3 Uurige ülemust
Püüdke mõista, kust teie juhendaja tuleb. Mis paneb teda tiksuma? Mis on tema ambitsioonid? Mis on tema hirmud? Mõistke tema negatiivseid motivaatoreid, kuid ärge neelake neid. Empaatia aitab teil olukorraga toime tulla ja sellest emotsionaalselt lahti saada. 'Tegelikult on see, et teie ülemus ei muutu,' ütleb Mone. 'Peate muutma viisi, kuidas suhelda raske inimesega.'
4 Ole lahenduspõhine
Kui olete teinud vea, omage seda kohe ja öelge, et parandate selle - vabandusi pole. Kui teie ülemus kaotab kaotatud sihtmärkide suhtes laheda tunde, tunnusta tema pettumust ja paku lahendus. 'Öeldes selliseid asju nagu' See peab teid väga häirima 'või' Kuidas ma saan mahajäämust aidata? ' viha kahjutuks, ”ütleb Taylor. 'Ülemuse süü võib saada vabandavaks häbiks, kui te seda õigesti käsitsete.'
5 Ole enesekindel, kuid mitte kaitsev ega agressiivne
'Rääkige oma ülemusega pidevalt, aga vastata neile - ära tee reageerima , 'ütleb Mone. Kui näiteks boss halvustab teid koosolekul, tõmmake nad kõrvale ja öelge: 'Ma oleksin tänulik, kui teil on minu tööga probleeme, kui saaksime koosoleku kokku panna ja sellest silmast silma rääkida. , et saaksin end parandada. ' Rääkige kindlalt ja selgelt, soovitab Mone, kasutades selliseid fraase nagu: 'Ma hindaksin', 'Kas palun' ja 'tahaksin'.
6 Dokumenteerige kõik
Kas ülemus eitab, et saatsite talle selle ettepaneku, mille kallal töötasite kuni kella kolmeni hommikul, või veel hullem, süüdistades teid põhikonto kaotamises, kuna ta seda kunagi ei näinud? Edastage talle algne e-kiri, printige see välja ja hoidke seda. Tehke märkmeid kõigi vestluste kohta oma toimivuse ja vastuste kohta.
Personaliosakond töötab ettevõttes ja juhtkonnas - mitte teie. Kui pöördute kaebustega HR-i poole, pöörduvad nad tagasi teie ülemuse juurde. Lahendage probleemid üks-ühele.
7 Ärge pöörduge HR poole
Kas teid suunatakse kriitika poole, kui teie kaastöötajate vigadel lubatakse libiseda? Kas teie ülemus on teie suhtes negatiivne 24–7, peatumata tähtpäevast kinni pidamisel või konto võitmisel? Nad võisid ületada piiri nõudlikust vägivaldseks, mis võib teie füüsilisele ja vaimsele tervisele kiiresti lõivu teha. 2014. aasta uuringu kohaselt on 56 protsenti töökohakiusajatest juhendajad. 'Erinevus raske ja vägivaldse või kiusava ülemuse vahel on see, kui sihtmärgi tervis on kahjustatud,' ütleb Gary Namie, PhD, töökoha kiusamise instituudist. 'Keegi ei vääri palgaarvestuse tõttu südame-veresoonkonna haigusi, olenemata sellest, kui suur palk on.'
8 Tea, millal sind kiusatakse
Võtsite selle töö, sest teile meeldis see. Nüüd roomate nädalavahetustel koju ja astute voodisse. Teie arst räägib antidepressante ja kortsutab kulmu teie EKG üle. 'Võtsite selle töö, sest teile meeldib see töö, kuid kui teil hakkasid tekkima tõsised stressiga seotud terviseprobleemid, unustage see - teie töö lõppes,' ütleb Namie. 'Sa pead oma heaolu esikohale seadma ja edasi liikuma.'
9 Tea, millal öelda, millal
10 Kasutage kogemust enda kasuks
Kuid ideaalis ei jõua see selleni ja teie boss on rohkem Michael Scott kui Patrick Bateman. Lihtsalt ärge eeldage, et kontorivahetus lahendab teie probleemid igaveseks. 'Võite hüpata ühelt töökohalt teisele, kuid selline inimene tuleb uuesti tagasi. Nii et kindlustage strateegia nendega tegelemiseks, 'ütleb Mone. 'Ükskõik kui keeruline ülemus on, saate kogemusi alati enda kohta teada saada.'
