Meie maailm ja suhtlus muutuvad üha digitaalsemaks ning meil on üks levinumaid sõnumite saatmise vahendid . Sellegipoolest pole mõned meist meediumit täpselt valdanud – ikka on liiga lihtne astuda varvastele, mõistmata, et oleme üldse solvunud. Sellepärast, kui teil on kunagi meilivahetus viltu läinud, võib olla aeg teha ülevaade oma e-kirjade saatmise harjumustest. Pöördusime etiketiekspertidega, et teada saada, millist tüüpi 'viisakad' meilid kõige tõenäolisemalt solvavad. Lugege edasi, et teada saada, kas teete need kaheksa levinumat viga.
SEOTUD: 7 viisakat jootraha andmise harjumust, mis on tegelikult solvavad, ütlevad etiketieksperdid .
1 Kriitiline tagasiside
Kui osa teie tööst on teistele tagasiside andmine, võib tunduda kõige lihtsam ja lahkem oma mõtted meili teel saata. Kuid, Jodi RR Smith , asutaja Mannersmith Etiquette Consulting , ütleb, et see on tegelikult suur möödalaskmine.
'Meie inimestevahelises suhtluses on kolm peamist komponenti. Need on kehakeel , hääletooni ja meie kasutatavaid sõnu. Mida subjektiivsem on sõnum, seda rohkem tahame olla kindlad, et kasutame kõiki kolme,' räägib ta Parim elu.
Seetõttu tuleks igasugust kriitilist tagasisidet pakkuda isikliku vestlusena, isegi kui see muudab selle isiklikumaks. 'See võimaldab andjal tagada sõnumi kättesaamise ja võimaldab saajal esitada täpsustavaid küsimusi,' märgib ta.
SEOTUD: Etiketieksperdid ütlevad, et 8 korda peate lõpetama vabandamise .
2 'Lihtsalt jälgin' liiga vara
Võib tunduda viisakas järgida meili, mis pole veel vastust saanud, kuid Jules Hirst , asutaja Etiketinõustamine , ütleb, et kui teete seda liiga vara, riskite kindlasti solvumisega.
kui kaua kohtuda enne abiellumist 40ndates eluaastates
'Jälgimine on oluline, kuid kui seda tehakse liiga vara, tekitab see adressaadis kiirustamist või usalduse puudumist - mõlemad on solvavad,' selgitab ta.
3 Hilisõhtused sõnumid
Kui saadate ärimeili, on parem seda teha tööajal. See annab adressaadile märku, et te ei oota, et ta teile vastaks, kui kell on lahti.
Hirst ütleb aga, et see reegel peaks kehtima ka üldisemalt. Ta ütleb, et kui inimene just teie vastust ei oota või kui meil on ajatundlik, peaksite hilisõhtust meili saatmist täielikult vältima.
'Teil peaks olema e-kirjade jaoks tähtaeg, et te ei häiriks inimesi hilisõhtul,' soovitab ta. 'Mõnel inimesel on märguanded sisse lülitatud ja iga kord, kui saadate e-kirja, 'tuksutatakse'. Määrake oma meilid järgmisel hommikul välja, et mitte kedagi solvata.'
SEOTUD: 6 küsimust, mida te ei tohiks kunagi õhtusöögil küsida, ütlevad etiketieksperdid .
4 CC on boss
Ülemuse või kolleegi strateegiline kopeerimine meilile, et asju enda kasuks kallutada, on töömeilide puhul üks silmatorkavamaid rikkumisi. Siiski ei pruugi te aru saada, et jätate arvutamise mulje, kui kavatsesite lihtsalt kaasata kõik asjakohased osapooled. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
milline on vaba vaimu inimene
'Kui keegi ei vasta teie meilidele, on solvav saata uus päring ja CC: selle inimese ülemus, püüdes teda sundida tegema seda, mida soovite. Kellelegi ei meeldi jama. Kui te ei saa meili teel midagi lahendada, võtke vastu helistage ja proovige see niimoodi lahendada,' annab Hirst nõu.
SEOTUD: 10 viisakat komplimenti, mida teete ja mis on tegelikult solvavad .
5 'Pole kindel, kas nägite mu viimast meili...'
Võib arvata, et niimoodi e-kirja alustamine laseb adressaadil mittevastamise tõttu konksust lahti saada, kuid tegelikult toob see tema vea esiplaanile.
'Selle avalduse tegemine viitab sellele, et saaja jätab oma töö hooletusse, jättes teie meilile vastamata,' ütleb Hirst. 'Ärge eeldage, et nad istuvad ja ei tee midagi. Võib-olla on käsil olulisemad küsimused.'
6 Kõik, millel on lugemistõend
Lugemiskinnitused võimaldavad saatjal teada, kas e-kiri on avatud, kuid Hirst soovitab seda jälgimistööriista mitte kasutada: 'Miski pole solvavam kui meili avamine, kui teile öeldakse, et saatja taotles lugemiskinnitust. Kellelegi ei meeldi, kui teda jälgitakse ega tunda end nagu neid ei usaldataks.'
Kui soovite rohkem etiketinõuandeid, mis saadetakse otse teie postkasti, registreeruge meie igapäevase uudiskirja saamiseks .
Lauren Gray Lauren Gray on New Yorgis asuv kirjanik, toimetaja ja konsultant. Lugege rohkem
