Home Depot seab selgelt klientide rahulolu oma ostukogemuse esikohale, oma madala hinna garantii oma helde tagasipöördumise poliitikale oma arvukatele tasuta teenustele. Kui aga rääkida Home Depot parimatest allahindlustest, võib teie targem teguviis olla lihtsalt kaupluse kaaslaselt allahindluse küsimine.
SEOTUD: 8 asja, mida Home Depot ostjad ei mõista, et saavad tasuta .
Sees video postitati TikToki , kasutaja @ericauh18, endine Home Depot töötaja, paljastas, et kodukaupluse poe kõigil töötajatel – olgu nad siis juhatajad või osakonnajuhatajad – on õigus hindu kuni 50 dollari võrra alandada.
'Nii et igal hoone töötajal on 50 dollari suurune volitus hoolitseda mis tahes ettetulevate klienditeenindusprobleemide eest. See on 50 dollarit, mida iga töötaja võib teile anda kaubast, mille jaoks ta ei pea saama juhi heakskiitu,' ütles ta. .
Endise töötaja sõnul on see Home Depot viis tagada, et nad on 'klienditeenindusettevõte number üks maailmas'.
Paaris järelvideod , selgitas ta stsenaariume, mis võivad vallandada mõjuvõimu suurendamise allahindluse. Üks on see, kui viimane laos olev kaup on veidi kahjustatud, kuid siiski kasutatav. Teine probleem on see, kui poes ei ole Internetist tellitud puidu konkreetseid mõõtmeid (ja seal oli kirjas, et see on selles kohas laos). Ja kolmas on see, kui poel pole kauba laoseisu, mis ütleb, et see on Internetis laos.
Mis puudutab seda, mitu korda saab töötaja oma volituste soodustust vahetuses kasutada, siis limiiti ei ole. 'Volutamisel pole ajalisi piiranguid... See on 50 dollarit kliendi kohta, mitte [töötaja] kulutada päevas, nädalas või kuus,' @ericauh18 ütles teises videos .
Küll aga TikToker ja finantsguru John Liang märgib, et olenevalt sellest, millise Home Depot töötajaga te räägite, saavad kliendid tegelikult säästa kuni 500 dollarit tehingu kohta.
'Poekaaslased võivad anda kuni 50 dollarit. Järelevaatajad võivad anda kuni 100 dollarit ja abijuhid kuni 500 dollarit,' šokeerides. selgub videost tema omast. 'Sa ei saa kunagi teada, kuni te ei küsi, nii et lihtsalt küsige!'
SEOTUD: Selle lihtsa häkkimise abil saate Home Depot aiatarvetelt säästa 50 protsenti .
Kuigi Liangi videol on oma eelised, hoiatasid mitmed endised ja praegused Home Depot töötajad, et volituste suurendamise poliitikat ei tohiks segi ajada töötajate allahindlusega ning see on 'olukorrapõhine', mis põhineb klientide soovidel ja vajadustel.
poos mees tunnetena
'See pole soodusjaht, mu mees,' kommenteeris üks inimene ja lisas, et allahindlust ei kohaldata 'lihtsalt sellepärast, et teile hind ei meeldi.'
Teine nõustus: 'See on pooleldi tõsi, kuid lihtsalt küsides ei saa seda aru. Midagi peab olema valesti või puudu.'
'Endine kodudepoo töötaja jah, me saame teha 50 dollarit allahindlust, kuid see ei saa olla mingil põhjusel nagu kallis tööriist, vaid see peab olema mõjuv põhjus,' ütles teine kommentaator kahekordseks.
Ehkki küsimine ei tee haiget, pidage meeles, et Home Depoti kaastöötajad võivad vajada konkreetset põhjust, et anda volituste allahindlus. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Emily Weaver Emily on NYC-s asuv vabakutseline meelelahutus- ja elustiilikirjanik – kuigi ta ei jäta kunagi kasutamata võimalust rääkida naiste tervisest ja spordist (ta õitseb olümpiamängude ajal). Loe rohkem
