Ettevõtetel on teatud usaldus, et nad pakuvad meile ohutuid ja tõhusaid tooteid. Kui see nii ei lähe, eeldame vähemalt tootjatelt kiirustamist tuletage need esemed meelde ja jaemüüjad saavad need riiulitelt välja tõmmata. Kuid nagu me kõik teame, ei näe tarbijad ja ettevõtted alati silmast silma ning see laieneb ka tagasikutsumisele. Nüüd löövad ostjad ühe populaarse kauba pärast häirekella, väites, et see kujutab endast tõsist ohutusriski ja 'tuleb tagasi kutsuda'. Siiani pole tootja sellega nõus. Selle vastuolulise toote kohta lisateabe saamiseks lugege edasi.
LUGEGE SEDA JÄRGMIST: Kui teil on see seade kodus, lülitage see välja ja eemaldage see kohe, hoiatavad ametnikud .
mis oli suur 80ndatel
Tagasikutsumisi tehakse selleks, et kaitsta tarbijaid põhjendamatute ja oluliste riskide eest.
USA tarbekaupade ohutuse komisjon (CPSC) moodustati 1972. aastal, mille eesmärk oli kaitsta avalikkust tarbekaupadest tulenevate põhjendamatute vigastuste või surmaohtude vastu hariduse, ohutusstandardite tegevuse, reguleerimise ja jõustamise kaudu.
Üks viise, kuidas see seda teeb, on ettevõtetele tagasivõtmise juhiste pakkumine ja avalikkuse kursis hoidmine tooteprobleemidega. 'CPSC teatab toodete tagasikutsumisest, mis kujutavad tarbijatele olulist ohtu, kas seetõttu, et tootel võib olla defekt või see rikub kohustuslikku ohutusstandardit,' selgitab agentuur oma veebisaidil.
Kuid mõnikord tegutsevad tarbijad enne, kui CPSC seda teeb, ja nüüd väidavad nad, et populaarne toode ei ole kasutamiseks ohutu.
Ostjad soovivad selle kauba tagasivõtmist.
USA-s kasvab mure ühe toote müügi pärast. Populaarse beebibrändi Mockingbird ühe konkreetse jalutuskäru ohutusprobleemide kohta on ilmunud mitu teadet. Brooklynis elav ema CJ Chellin ütles Consumer Reportsile (CR), et ta on lükates oma kahte last , vanuses 4 ja 2, jalutuskäru Mockingbird's Single-to-Double üle tiheda liiklusega ristmiku, kui jalutuskäru järsku pooleks purunes.
'See lihtsalt kukkus kokku ja ta oli tänaval näoga maas,' rääkis Chellin uudisteväljaandele, selgitades, et tema 4-aastane laps kukkus selle tagajärjel ette. 'See oli hirmutav. Valgus oli muutumas ja see oli väga hõivatud, palju autosid. Aga jumal tänatud, et mu lapsed olid terved.'
unistus autoõnnetusest
CR sõnul oli see Chellini kolmas Mockingbirdi jalutuskäru, mis läks katki, kui tema lapsed selles olid. 'See jalutuskäru tuleb ilmselgelt turult eemaldada. Kolm korda ei ole mul halba õnne olnud. Kaks korda ei olnud mul halba õnne. Seal on viga. Ma tahan, et nad teeksid õiget asja ja tuletaksid selle meelde,' ütles ta. rääkis uudisteväljaandele. 'Siin ma mõtlesin, et investeerin millessegi ja see oli paljutõotav kvaliteet. See on suur pettumus ja hirmutav. Jalutuskäru peab saama tänavatel hakkama. Me ei matkata, see ei lähe Appalachian Trailile, vaid läheb edasi. Brooklyni tänavatel.'
SEOTUD: Ajakohase teabe saamiseks registreeruge meie igapäevane uudiskiri .
kummalisi asju talle öelda
Lastekärude eest on hoiatanud ka tarbijaohutuse eksperdid.
Chellin pole oma kogemusega üksi. CR sõnul on ta vaid üks kümnetest vanematest, kes on jaganud sarnaseid lugusid Mockingbird Single-to-Double jalutuskäru ootamatust purunemisest tavapärase kasutamise ajal. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'[Jalutuskäru] läks just pooleks, kui ületasime tänavat koos oma beebi ja väikelapsega, saatis mu väikelapse näoga ees asfaldile ja lohistas istme nüüd katkise metallraami alla,' kirjutas üks tarbija Septembrikuu Redditi niit märkides, et ta oli ühe-kahekäru kasutanud vaid umbes seitse kuud. Teine kasutaja vastas lõimele 27. oktoobril, öeldes: 'See jalutuskäru tuleb tagasi kutsuda. Sama juhtus meiega täna.'
Praegu on probleemist nii palju teatatud, et CR-i tooteohutuse eksperdid on öelnud, et Mockingbird peaks jalutuskäru viivitamatult tagasi kutsuma. 'Lastel võib tekkida tõsiste vigastuste oht või mis veelgi hullem, kuid pärast seda, kui ettevõte sai esimest korda teada võimalikust probleemist selle jalutuskäruga,' Oriene Shin , CR poliitikanõunik, ütles avalduses. 'Kuigi üks teade katkisest jalutuskäru kohta teeb muret, siis selle jalutuskäru äkilise purunemise kohta tavakasutuse käigus on murettekitav teadete arv ja sellega tuleb viivitamatult tegeleda. Lähtudes selle käruga juhtunud juhtumite arvust ja laste tõsise vigastuse ohust, avaldab Mockingbird peaks viivitamatult tegema koostööd CPSCga toote turult eemaldamiseks.
Mockingbird ütleb, et ta ei kutsu käru tagasi.
Mockingbird asus sotsiaalmeedias 28. oktoobril avalduse väljaandmine et ettevõte oli saanud 'mõned üksikud juhtumid klientidelt, kelle ühe- ja kahekordse käru raami külgedel tekkisid kasutamise ajal praod, mis mõnikord põhjustasid purunemise.' Beebibränd ütles, et võtab olukorda 'väga tõsiselt' ja teavitas probleemist CPSC-d. Kuid kuigi Mockingbird ütles, et teeb tarbijaagentuuriga koostööd, et 'hinnata ja määrata kindlaks järgmised sammud', ütles ettevõte CR-ile 31. oktoobril, et jalutuskärud on endiselt ostmiseks saadaval ja ta ei väljasta tagasikutsumist.
'Oleme järeldas, et jalutuskärud praegu müügil olevaid inimesi ei ohusta see haruldane probleem,' Mockingbirdi pressiesindaja Emily Heeringas rääkis tarbijauudistele. Ettevõte lisas oma sotsiaalmeedia avalduses, et 'kuigi me usume, et selle probleemi ilmnemise tõenäosus on väga haruldane, siis kui teil on Mockingbird Single-to-Double jalutuskäru, kontrollige oma jalutuskäru raami külgedelt. nähtavaid pragusid.'
keegi räägib minuga unes
Mockingbirdi sõnul tuleks pragu nähes 'viivitamatult lõpetada' jalutuskäru kasutamine ja pöörduda ettevõtte klienditeenindusmeeskonna poole. 'Meie peamine prioriteet on ja on alati olnud ohutus ja see on meile nii oluline, et tunneksite oma Mockingbirdi varustust kasutades enesekindlalt,' ütles ettevõte oma avalduses.
Parim elu pöördus kommentaari saamiseks Mockingbirdi poole ja värskendame seda lugu, kui saame vastuse.
