Kuigi võite suunduda oma kohalik panga filiaal mõnikord on liikvel olles pangandus lihtsam kui kunagi varem. Telefoni või sülearvuti kaudu saate oma kontosid jälgida, raha üle kanda ja isegi sissemaksetšekke teha. Kuid kuigi raha käeulatuses hoidmine on luksus, millega oleme harjunud, on mõned Chase'i ja USA panga kliendid proovinud oma kontodele sisse logida ainult selleks, et teada saada, et need suleti ilma nende teadmata. Lugege edasi, et teada saada, mis juhtus – ja hoiatussõna, mida nad oma kaaspangaklientidele avaldavad.
SEOTUD: Chase'i ja Citi kliendid väidavad, et nende kontod suletakse ilma hoiatuseta .
USA pangakliendid ütlesid, et nende kontod suleti ootamatult.
sisse mai 2022 , postitas TikToki kasutaja @midwestcrisis93 video, mille pealkiri on järgmine: 'Kui USA pank suleb teie konto ilma hoiatuseta hilinenud makse tõttu ja nende ainus vabandus on 'saatsime kirjad, kuid need saadeti tagasi', kuna nad keeldusid teie aadressi värskendamast. '
mida tähendavad unenäod madudest?
Möödunud maist tehtud videos väitis teine USA panga klient @kaosleader001, et tema pangakonto ka suleti ja kadus, kui läks mobiilirakendusse. Kui ta USA panka selle probleemi lahendamiseks helistas, sai ta šokeeriva vastuse.
'Kui ma oma esindusse helistasin, öeldi, et keegi helistas 29. märtsil ja ütles, et ma surin,' selgitas ta ja lisas, et keegi teine helistas, et 6. mail samast asjast teada anda, mille tulemusena tema konto suleti ja tšekk tema raha saadetakse välja – lihtsalt mitte talle.
'Mul pole raha ja see on pettus, kas te ei peaks lihtsalt mu pangakonto uuesti avama ja raha tagasi panema ning uurima, mis toimub?' ütles TikToker, märkides, et ta oli panga 20-aastane klient.
Pärast seda, kui olete mitu päeva klienditeeninduse esindajatega edasi-tagasi käinud – ja saanud konto sulgemiseks alternatiivse loo kellegi esinemisest temana –, Pank lõpuks avas uue konto tema eest ja maksis raha tagasi. @kaosleader001 viitas aga jätkuvatele ebamugavustele, kuna kontole pandi uurimise ajaks kinni.
Parim elu võttis kommentaari saamiseks ühendust USA pangaga ja värskendab lugu oma vastusega.
SEOTUD: Bank of America kavatseb sulgeda veel 20 filiaali – siin on koht .
Chase'i kliendid on samuti probleemidest teatanud.
Pangakontode ootamatu sulgemine ei ole täiesti uus nähtus. Selle kuu alguses New York Times selgus, et oli uurinud üle 500 juhtumi pangad kaotavad klientide kontosid. Müügipunkt vaatas läbi Citi klientide ja Chase'i klientide juhtumid, kes said kirja, et nende kontod on suletud, või said teada, et nende kontod on kadunud, kui nad ei pääsenud neile juurde.
Mida see tähendab, kui unistate lendamisest?
Seda illustreerib 17. jaanuari TikToki video @fantasia.shakes ütles, et sai kirja, milles öeldakse, et tema Chase'i konto on suletud. Kui ta helistas klienditeenindusse ja läks kontorisse selgitust küsima, öeldi talle, et otsus tehti pärast 'tagakontori ülevaatamist'. Ja kui ta küsis Chase'i filiaali töötajalt, kas see on sellepärast, et ta on seksitöötaja, kes deponeerib sularaha, öeldi talle, et see on ilmselt põhjus.
TikToker selgitas, et tal õnnestus oma raha kontolt kätte saada, kuid ta ei tahtnud seda mujale hoiustada ja sarnasesse olukorda sattuda. Ta oletas, et juurdlus oleks võinud olla seotud ajaga, mil ta tõi sularaha deposiiti ja teller ütles talle, et see on 'kahtlane'.
Vastuseks kommentaaritaotlusele kasutajalt Parim elu , ütles JPMorgan Chase'i pressiesindaja, et pank uuris @fantasia.shakes videot, kuid ei suutnud tema väiteid kontrollida.
SEOTUD: 6 panka, sealhulgas Wells Fargo ja Bank of America, sulgevad filiaalid sel sügisel .
JPMorgan Chase on käsitlenud süüdistusi järskude sulgemiste kohta.
Avalduses, mis puudutab KOHE eelnevalt korraldatud uurimine Parim elu , Jerry Dubrowski JPMorgan Chase'i pressiesindaja ütles, et 'kontod suletakse alles pärast asjakohast ülevaatamist ja faktide arvessevõtmist', kuna ettevõtte eesmärk on luua oma klientidega pikaajalisi suhteid.
'Kui tunneme muret kliendi tehingute pärast – näiteks kui keegi võib kasutada meie panka või kliente potentsiaalselt ebaseadusliku tegevuse sooritamiseks või kui saame teavet õiguskaitseorganitelt –, tegutseme vastavalt oma vastavusprogrammile, mis on kooskõlas meie eeskirjadega. kohustusi,' ütles ta. 'Me teame, et see võib klientidele pettumust valmistada, kuid me peame neid kohustusi järgima.'
SEOTUD: Suuremad pangad ei lõpeta filiaalide sulgemist – siin on põhjus .
Wells Fargo klient väitis, et tema säästud 'kadusid'.
Eelmisel kuul astus Wells Fargo klient TikToki oma olukorda arutama, kinnitades, et pank sulges tema säästukonto ilma hoiatamata . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Wells Fargo sõnul pole ajalugu, andmeid ega viiteid sellele, et mul oleks kunagi olnud nende juures hoiukonto,' Denise Devine (@denissedevine) ütles 5. oktoobri videos. 'Nii et nad küsisid [panga] väljavõtet ja ainsad väljavõtted, mida ma saan, on Internetis – ainus viis, kuidas ma neile juurde pääsen, on siseneda kontole, mis on kadunud, nii et mul pole juurdepääsu ühelegi väljavõttele. see on meeldetuletus oma pangakonto jälgimiseks.'
Sees järelvideo 26. oktoobril postitatud Devine teatas, et läks Wells Fargo filiaali, kus talle öeldi, et nende andmete kohaselt suleti hoiukonto 2018. aastal ja sellel polnud sel ajal saldot. Devine ütles ka, et sai finantsteenuste ettevõttelt E-Trade väljavõtteid, mis näitavad, et raha laekus sellele arvelduskontole.
märgid, et teie abielu on läbi
'Kuid isegi nende avaldustega suudan ma näidata rahasummat, mis peaks minu säästukontol olema, neid ei huvita,' ütles Devine. 'Tunnen end nii kurvana, nii lüüasaanud. Ma tõesti ei tea, mis juhtub või kas ma saan oma raha tagasi.'
Wells Fargo eitas Devine'i väiteid tema konto kohta.
Kuigi Devine'i video kogus TikTokis märkimisväärset haaret, Wells Fargo lükkas tema väited ümber juurde USA päike .
Avalduses, et Parim elu , ettevõtte pressiesindaja Jim Seitz kordas: 'Selles postituses esitatud väidetel pole alust. Oleme oma kliendiga ühendust võtnud, et tema muresid lahendada.'
SEOTUD: Ajakohase teabe saamiseks registreeruge meie igapäevane uudiskiri .
Abby Reinhard Abby Reinhard on ettevõtte vanemtoimetaja Parim elu , mis kajastab igapäevaseid uudiseid ja hoiab lugejaid kursis viimaste stiilinõuannete, reisisihtkohtade ja Hollywoodi sündmustega. Lugege rohkem
