Enamik meie raha käsitletakse tänapäeval elektrooniliselt. Hoiame oma säästud peidus pangakontod , kasutades raha ülekandmiseks juhtmeid, kaarte ja isegi digitaalseid rakendusi, kui meil on vaja makseid teha. Ja kuna me ei näe tavaliselt oma silmaga raha omanikku vahetamas, peab meil olema teatav usaldus nende ettevõtete vastu, kellega me panka valime. Kahjuks väidavad ühe suurema panga kliendid nüüd, et nende usaldus oli vale. Mõned Chase'i kliendid ütlevad, et nende pangakontod on ootamatult suletud. Lisateabe saamiseks lugege edasi.
SEOTUD: Pangad sulgevad järsult kontosid üleriigiliselt – siin on, kuidas oma raha kaitsta .
Üks naine ütleb, et tema konto suleti pärast õppelaenu tagastamist.
Paljude inimeste unistus oleks teada saada, et teie õppelaenuvõlg on andeks antud. Kuid ühe Atlanta naise jaoks osutus see õudusunenäoks, kohalik ABC sidusettevõte WSB-TV kanal 2 teatas 8. dets . Lois White rääkis Kanal 2 tarbijauurija Justin Gray et ta sai föderaalsetelt õppelaenu teenindajatelt kirja, milles teavitati teda võla andeksandmisest ja enammaksete tagasimaksetšekist.
Kuid kui White kandis 5298-dollarise tšeki oma Chase'i pangakontole mobiilideposiidiga, ütles ta, et asutus pani tšeki ja tema konto pettuse kinni. 'Ilmselt ei saanud nad kontrollida, kas see tšekk oli tõeline,' ütles ta Grayle.
White ütles, et Chase sulges lõpuks oma konto ja keeldus loobumast isegi pärast seda, kui ta läks tagasi oma laenuhalduri juurde, et saada kirjalik kinnitus tagasimaksetšeki kehtivuse kohta.
'Läksin esindusse. Andsin neile selle kirja. Andsin neile selle tšeki, andsin neile oma isikutunnistuse oma sünnitunnistuse, sotsiaalkindlustuskaardi,' rääkis naine. 'Tunnen end kurjategijana, nagu oleksin midagi valesti teinud.'
Atlanta naine ütles, et ta on 'alati suutnud' oma arveid õigeks ajaks maksta, kuid surfab nüüd diivanil, sest pärast Chase'i konto sulgemist ei pääse ta enam oma rahale juurde. Kanal 2 võttis aga pangandusettevõttega ühendust ja keegi juhtkonnast võttis vaid mõne tunni pärast White'iga ühendust ja teatas, et uurib tema juhtumit.
'Teeme koostööd oma kliendi ja Ameerika Ühendriikide rahandusministeeriumiga, et kontrollida, millised rahalised vahendid talle kuuluvad,' ütles Chase'i pressiesindaja uudisteväljaandele.
SEOTUD: Chase'i ja Citi kliendid väidavad, et nende kontod suletakse ilma hoiatuseta .
Teine klient ütleb, et Chase hoidis oma kodu müügist raha nädalaid.
Märtsis koges 80-aastane naine New Yorgist Amityville'ist sarnaseid probleeme palju suurema rahasumma sissemaksmisel. News12 teatas Bronx . Mary Smith sai 223 785,32 dollari suuruse tšeki pärast seda, kui ta müüs oma kodu detsembris haagiseks, ja kuna Chase'il ei ole sularahaautomaadi sissemaksetele dollaripiirangut, kandis ta tšeki oma kontole lähedalasuvas Merricki linnas asuvas automaadis.
miks mõned inimesed on alati negatiivsed?
Raha aga tema kontole ei laekunud. Chase ütles Smithile algselt kirjas, et nad ei saa tšekki töödelda ja tagastavad selle 10 päeva jooksul, kuid hoidsid seda mitu nädalat. 'Ma tundsin end kohutavalt, kohutavalt. Mul oli seda raha väga vaja,' rääkis ta News12-le.
Nii suure summaga vaoshoituna pidi Smith oma haagises diivanil magama, sest tal polnud mööbli jaoks raha ja ta suutis vaevu endale süüa lubada. 'Mul oli majoneesivõileibu! Üüri tasumiseks pidin kelleltki raha laenama,' selgitas naine.
Advokaat Charles Rosenblum , Krohni, Rosenblumi ja Rosenblumi juhtivpartner, töötas Smithi heaks pro bono, et püüda Chase'ilt vastuseid saada, ja alles pärast seda, kui ta esitas föderaalse kaebuse valuutakontrolöri büroole (OCC), tagastas Chase tšeki – kaks kuud pärast seda, kui Smith üritas seda hoiustada.
Kui News12 Chase'iga ühendust võttis, ütles pressiesindaja, et nad arvasid algselt, et tšekiga on probleem, kuid ei selgitanud, mis see probleem 'privaatsusprobleemide tõttu' oli. Pressiesindaja ütles ka, et kaks kuud on kontrollimise standardaeg.
'Hindame pr Smithi kannatlikkust,' ütles Chase'i pressiesindaja News12-le. 'Püüame tagada, et kõik hoiused oleksid kehtivad.'
SEOTUD: USPS-i postiinspektor paljastab, kuidas varguse vältimiseks tšekke posti teel saata .
Teise naise konto suleti pärast töötaja viga.
New Jersey elanik Sheila McAllister oli ka kontrolliga seotud probleemid koos Chase'iga sel aastal New York Times 9. detsembril teatas McAllister. Suve lõpus otsustas McAllister suunata kõik oma otsemaksed kontole, mille ta avas Chase'is, kuna tema väikesel kogukonnapangal olid võrguteenused piiratud. Ta seadistas sellel kontol ka oma autoarvete tasumise ja kuna otsemaksete töötlemine võttis aega, kirjutas ta oma vanast pangast uude Chase'i mõned tšekid, et maksta mõned suuremad arved, näiteks üüri- ja tervisearved. kindlustus. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Kaks päeva pärast kaugdeposiidi tegemist polnud raha ikka veel tema kontole laekunud. Nii kõndis McAllister oma lähedal asuvasse Chase'i filiaali Westwoodis, et paluda ühe oma tšeki kinnipidamist tühistada, kuid töötaja kandis sama tšeki kogemata uuesti McAllisteri kontole. 'Arvasin, et kuna vea tegi Chase'i töötaja, lahendatakse see probleem kiiresti,' ütles ta New York Times .
Selle asemel märkas McAllister, et tema Chase'i konto oli varsti pärast viga piiratud ja panga eskalatsioonimeeskond teatas talle, et teda uuritakse pettuse pärast. Nad ei öelnud talle, et esimene probleem oli lahendatud ja et see oli tegelikult tema järgmine tšekk – mille ta endale kirjutas –, mis oli märgistatud, kuna käekiri näis kahtlane. Lõpuks sulges Chase oma konto ja ütles, et nad tegid seda, et vältida võimalikke kahjusid pangale.
'Kui meil on muret kliendi tehingute pärast, tegutseme vastavalt oma vastavusprogrammile,' ütles Chase'i pressiesindaja. New York Times , lisades, et võetud meetmed olid 'kooskõlas meie regulatiivsete kohustustega'.
Ühelt mehelt võeti tasu pärast seda, kui Chase oma konto sulges.
Teine Chase'i klient ütleb, et on juba aasta aega pangaga võidelnud. 2022. aastal YouTuber bornalliance.com laadis üles video selgitades, et Chase sulges ootamatult arvelduskonto, mis tal oli olnud oma ettevõtte jaoks peaaegu 10 aastat. 'Imelik on see, et ausalt öeldes ei tea ma isegi, mis juhtus, ja mõned pankurid, kellega olen rääkinud, ei tea, mis juhtus,' ütles ta. Kuid isegi sellega ei lõppenud tema mured ettevõttega.
Järelvideos postitatud sel aastal 3. novembril ütles YouTuber, et Chase nõudis talle 25 dollari suurust 'tasu määramise tasu', mis põhineb automaatsel maksel, mille ta väidetavalt oli loonud aasta varem suletud ettevõttekontole. Teises värskenda videot , ütles ta, et tasu eemaldamiseks kulus tal kontorisse sisenemiseks viis tööpäeva pärast seda.
Kuid ta hoiatas ka kliente, et nad peavad teadma, et nad peavad kõik automaatse maksed käsitsi peatama, kui nad soovivad vältida Chase'i ebaõiget tasumist. 'Isegi kui konto on suletud, võib teilt ikkagi tasu võtta,' ütles YouTuber.
SEOTUD: Ajakohase teabe saamiseks registreeruge meie igapäevane uudiskiri .
Kali Coleman Kali Coleman on Best Life'i vanemtoimetaja. Tema põhirõhk on uudiste kajastamisel, kus ta hoiab lugejaid sageli kursis käimasoleva COVID-19 pandeemia ja viimaste jaemüügi sulgemiste kohta. Lugege rohkem
