Alates turuletoomisest 90ndate lõpus on Amazon eksisteerinud, et muuta ostlemine mugavamaks. Kuid paljud kliendid väidavad, et triljoni dollari suurune ettevõte on lubanud oma kuulsa kahepäevase tarneprogrammi, Amazon Prime , kõrvale jääma. Sotsiaalmeedias ütlevad ärritunud ostjad, et on Amazoni tarneviivitustes pettunud. Samal ajal märgivad teised, et neil oleks parem teenusest täielikult loobuda ja minna üle soodsama konkurendi, näiteks Walmarti, vastu.
SEOTUD: 5 hoiatust ostjatele endistelt Amazoni kohaletoimetamistöötajatelt .
Amazon Prime maksab liikmetele 14,99 dollarit kuus . Saate juurdepääsu Amazon Freshi toidukaupade kohaletoimetamisele, e-raamatute teenusele Prime Reading, veebipõhisele fotosalvestustööriistale Amazon Photos ja jaemüüja ulatuslikule meelelahutuskataloogile. Kuid veelgi olulisem on see, et liikmed saavad enamiku kaupade puhul ära kasutada sama päeva, ühepäevase ja kahepäevase kohaletoimetamise võimalust. Seda peeti pikka aega suurimaks hüveks, kuid mitmed ostjad väidavad, et Prime-saadetis on viimasel ajal tõsiselt puudulik.
'Kui kaua enne märkavad inimesed, et @amazon Prime'i tarneaeg on harva enam kaks päeva ja et teil on põhimõtteliselt vedanud, et saate isegi oma paki sel hetkel kätte?' kirjutas üks pettunud klient a jaanuari postitus X-l . 'Langus on kõikjal ja kõigis asjades.'
Mida see tähendab, kui unistate deemonitega võitlemisest?
Teine peaministri liige ütles, et nad on märganud, et nende järgmise päeva tarned langevad kolm või neli päeva hiljem, kui neile algselt lubati.
'Mõtlen tõsiselt, miks ma maksan Amazon Prime'i eest ennekuulmatut hinda. Selle asemel, et tarnida järgmisel päeval, millest pidi saama samal päeval, näib see nüüd muutuvat kolmepäevaseks kohaletoimetamiseks ja libiseb sageli nelja- või enamapäevaseks. ' teatas isik , märgistades postituses ka Amazoni X konto.
Samas postituses väitsid nad ka, et hilisõhtust kohaletoimetamist ei tohiks lugeda õigeks ajaks kohaletoimetatuks, kuna sellest pole 'tegelikult palju kasu kuni järgmise päevani'.
Avalduses, et Parim elu Amazoni pressiesindaja ütles: 'Prime on alati pakkunud oma liikmetele ebaproportsionaalselt suurt väärtust ja teeb seda alati … 2023. aastal tarnis Amazon Prime'i liikmetele kõigi aegade suurima kiirusega, samal või järgmisel päeval saabus üle 4 miljardi kauba. USA-s ja suurendas neljandas kvartalis samal päeval või üleöö tarnitavate kaupade arvu rohkem kui 65% aastatagusega võrreldes. Liikmed tunnustavad Prime'i ostlemise, säästmise ja meelelahutuse eeliseid ning me näeme jätkuvalt tugevat kasu kaasamine ja kõrge uuendamise määr.'
tutvumine abielus mehega avatud abielus
Mõnel on Amazonist nii kõrini, et nad lähevad üle Walmart+-le, mis tagab igapäevaste asjade (nt toidukaubad ja esmatarbekaubad) kohaletoimetamise kahe tunniga või vähem. Kiire kohaletoimetamise teenus . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Miks tarnib @amazon esmatähtsaks kohaletoimetamise 5 päevaga (kahe päeva asemel)? See võtab 5 päeva ja konkurentidega võrreldes enam allahindlust ei tehta. Ma lähen üle @Walmartile,' kuulutas üks X kasutaja .
Teine Walmarti ostja ütles, et nende kiirsaadetis saabus vaid 30 minutit : 'Mees, ma tellisin Walmarti kiirsaadetise ja vannun, et siia jõudmiseks kulus tellimuse esitamisest vaid 30 minutit. Ma armastan seda.'
Keegi teine rääkis, kuidas Walmarti kiirsaadetis on teie jaoks parim valik ei saa majast lahkuda : 'Walmarti kiirsaadetis on tipptasemel. Tellisin kogu oma enesehoolduse PMS-paketi tunni alguses ja see on juba kohaletoimetamiseks väljas. Tänulik, et olen soojendusalusel lagedale vaatamas.'
Sarnaselt Prime'iga saavad kliendid registreeruge Walmart+ liikmeks 12,95 dollari eest kuus ning saate tasuta kohaletoimetamise ja tasuta kohaletoimetamise kohalikust poest. Kui poe kiirtarnefunktsioonile kehtivad kiir- ja tavatarnetasud ning kaupade piirangud, siis Walmart+ võimaldab liikmetel osta laiemalt ja ilma nende lisatasudeta.
unistades valgesse riietatud inglitest
Siiski, nagu Parim elu varem teatatud , ei ole kõik oma Walmart+ kogemusega rahul, seda peamiselt mittetäielike tellimuste tõttu. Liikmed on kuulnud isegi võimalikku boikoti.
'Walmart võib oma päevi lugeda ja ei pea enam kunagi minu pärast muretsema.' üks pettunud ostja ütles 23. jaanuari X postituses. 'Kindlasti boikoteerin! Kuidas ma tellisin 120 dollari väärtuses esemeid, tarniti umbes 22 dollari väärtuses kaupu koos kassitoidu ja kassiliivaga, mida ma ei tellinud.'
Vaatamata sellele, et Walmart üritas olukorda hajutada, ütles liige, et viib oma äri mujale ja julgustas teisi järgima.
'Minu toidupoes on nii palju kraami puudu, et tühistan Walmart +,' kirjutas X kasutaja 5. veebruaril.
Just selle nädala alguses keegi teine jagas '@Walmart Ma tulen tagasi 13 kuu pärast ja teie kohaletoimetamisteenused pole mitte ainult paranenud, vaid ka hullemaks läinud. Mitte kunagi enam.'
Emily Weaver Emily on NYC-s asuv vabakutseline meelelahutus- ja elustiilikirjanik – kuigi ta ei jäta kunagi kasutamata võimalust rääkida naiste tervisest ja spordist (ta õitseb olümpiamängude ajal). Lugege rohkem
