Kui olete kunagi lennanud Southwestiga , teate, et nad teevad asju a vähe erinevalt. Selle asemel, et määrata istekohad eelnevalt nagu teistele lennufirmadele, antakse reisijatele pardaasendid, et teha kindlaks, millal nad saavad lennukile minna ja ise istekohad valida. Mõne jaoks on see paindlikkus müügiargument. Kuid see on ainult siis, kui see läheb nende kasuks, mida üks reisija väidab praegu olevat ebatõenäoline stsenaarium, kuna tema sõnul on Southwesti varajase sisseregistreerimise võimalus tegelikult 'pettus'.
SEOTUD: Reisijad boikoteerivad edelaosa uue pardalemineku üle .
TikToker Big Joe jagas oma hiljutist kogemust oma perega edelaosas reisides 6. aprilli video postitas oma @jojoofficialtt kontole. Joe jagab oma TikTokis, et reisis Orlandosse oma kuueliikmelise perega, kuhu kuulub mitu väikest last.
'Teate, Southwestiga pole neil määratud istekohti... [Kuid] teil on võimalus varajase sisseregistreerimise eest maksta,' ütleb ta. 'Nii et 300 dollari eest suutsin maksta varajase sisseregistreerimise eest, et pääseda A-sarja, et mu pere ja sõber, kelle kaasa võtsime, saaksid koos istuda.'
Nagu Southwest selgitab oma veebisaidil , saab reisijatele määrata ühe kolmest pardalemineku rühmast: A, B või C. Iga tähe jaoks määratakse reisijatele ka number 1 kuni umbes 60, et määrata täpselt, millal nad saavad pardalemineku rühma alusel. Varasem pardaleminek on A1.
unistab, et jumal sinuga räägib
Joe pardaasend? 'Nagu B7,' ütleb ta.
Kuid asi ei ole ainult selles, et Joe pidi ootama, kuni kõik A pardalemineku rühma kuuluvad esimesena lähevad. Southwest pakub ka Perepansion , mis võimaldab pardale minna kuni kahel täiskasvanul, kes reisivad iga kuueaastase või noorema lapsega pärast A-rühma pardaleminekut ja enne B-rühma pardaleminekut.
'See tähendab, et minust eespool oli 60 inimest, kes said kuidagi varem sisse registreerida. Ja kuna me läheme Orlandosse, kus on Disney World, on seal loomulikult hulk perekondi,' selgitab Joe.
SEOTUD: Edelaosa toodab välja vastuolulisi uusi istmeid: 'Kas on võimalus seista?'
Nii et vaatamata varajase sisseregistreerimise eest 300 dollari maksmisele, ütleb Joe, et kui ta lõpuks pardale jõudis, ei olnud veel kahte istet koos – see on tema sõnul probleem, sest tema noorim laps on 8-aastane ega kuulu perekonna alla. Pardale pääsemise kriteeriumid, kuid kardab endiselt üksi istuda. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Seega pidime proovima lihtsalt oma teed leida, mis oli kohutav kogemus,' ütleb ta. 'Mu lapsed olid hirmunud. Halvim kogemus üldse. Ärge lendage edelasse, selline pettus.'
Joe TikToki kommentaaride jaotises, mis on juba kogunud üle 63 000 vaatamise, jagasid teised reisijad, et neil on Southwestiga sarnaseid kogemusi.
'See juhtus minuga Floridast Nashville'i tagasi tulles,' vastas üks inimene. 'Meie piletid olid lõpuks 2000 dollarit kahele inimesele. Saime B31-32, JA NELIKYMNE. JAH NELIKYMNE PEREKOND ON MEIE EEST PIIRILIS! Ma pidin istuma ühe lapse kõrval.'
See ei ole ka esimene kord, kui Southwest on selle teenusega silmitsi seisnud. Kuigi Southwest Airlines pakub EarlyBird sisseregistreerimine Alates 15 dollarist üks suund reisija kohta hoiatab vedaja, et teenuse eest tasumine 'ei taga A pardalemineku kohta'. Sellegipoolest on see mõeldud 'teie istmevaliku valikute parandamiseks, et aidata teil saada oma lemmikistme'.
Kuid reisijad on varem öelnud, et see ei ole alati nii – eriti kui Southwest lubab teatud reisijaid (nt ratastooli kasutajad või alla 6-aastaste lastega pered (Joe puhul) pardale enne neid, kes on tasunud EarlyBird Check-Ini lisatasu.
'Jah, ma ei tee EarlyBird Check-in'i,' kommenteeris teine reisija Joe TikToki. 'Ma olen selle eest maksnud ja saanud B37 või midagi – hullult hiline pardaleminek.'
Parim elu pöördus nende kaebustega Southwesti poole ja me värskendame seda lugu nende vastusega.
Kali Coleman Kali Coleman on Best Life'i vanemtoimetaja. Tema põhirõhk on uudiste kajastamisel, kus ta hoiab lugejaid sageli kursis käimasoleva COVID-19 pandeemiaga ja kursis viimaste jaemüügi sulgemistega. Loe rohkem
