Töötamine aastal professionaalne keskkond tähendab sageli suhtlemist paljude erinevate isiksusetüüpidega - ja peate arvestama paljude erinevate arvamuste, ideede ja juhtimisstiilidega. Pole üllatav, et kõigis eelnimetatud tegurites navigeerimine võib olla sageli keeruline ettevõtmine, mis võib mõnikord kaasa tuua kolleege töökaaslastega või pingeid teie ja teie ülemuse vahel. Ja isegi enamiku inimestega COVID-19 pandeemia ajal kodus töötamine , need tegurid ikka õnnestub probleeme tekitada. Sõltumata sellest, kas olete kodus või kontoris, on teatud professionaalsete probleemide lahendamiseks viise, mis on teistest paremad. Alates efektiivne suhtlus Vajalikuks - ja mõnikord ka virtuaalseks - distantseerumiseks aitavad need näpunäited minimeerida tööl tekkivaid konflikte, kui teie ja teie kolleegid lihtsalt silma ei näe.
1 Tehke kindlaks, mis tüüpi probleem teil on.
iStock
Alustuseks küsige endalt, kas probleem on isiklik või professionaalne? Kui see on midagi, mis teile inimese juures ei meeldi - see, kuidas nad näiteks hommikuse videokõne ajal kohvi joovad -, kuid see ei mõjuta seda, kuidas kumbki teist oma tööd teeb, siis on see isiklik, ütleb ta. Jon Hill , Ettevõtte tegevjuht Energistid . Kuid kui olete kellegagi pahane, kuna ta asub hilja tööle või kasutab tööaega isikliku tegevuse tegemiseks - takistades teil mõlemal tööd tegemast -, on see professionaalne probleem.
'Isiklikes küsimustes olen leidnud, et nende lahendamiseks on parim viis tuua nad juhusliku ja eraviisilise vestlusega kokku,' ütleb Hill. 'Kui inimene ei kuula ja jätkab seda, mida ta teeb, on teie enda käes olukord ise lahendada, mitte nõuda, et teine inimene oma käitumist muudaks.' Professionaalsed probleemid mõjutavad aga teie ettevõtte tootlikkust ja efektiivsust. 'Nendel juhtudel on minu arvates õigustatud viia need oma juhendaja või juhi juurde selle asemel, et teemat isiklikult käsitleda,' ütleb Hill. 'Sageli leiate, et teie juht on juba probleemist teadlik ja astub samme selle lahendamiseks.'
2 Minimeerige oma kontakt selle inimesega.
iStock
Kui te ei suuda tuvastada konkreetset erimeelsuste allikat, soovitab Hill minimeerida teie otsest kontakti inimesega. Seda võib olla isiklikult raskem teha, kuid kui töötate kodus, võite vältida rühma kõnedes nende poole pöördumist ega nendega otse vestlemist. Kui see pole otstarbekas valik, pidage oma tähelepanu ülesannetel ja mitte asjadel, mida teine ütleb või teeb, mis teid häirib, 'ütleb ta. Lõppude lõpuks, kui te ei saa osutada konkreetsetele asjadele, mis teid häirivad, siis arutades, miks keegi lihtsalt ei meeldi, tõenäoliselt 'leegib pigem leeki kui kustutab seda'. Kas sa hindan töökaaslast, kes sulle ütleb nad lihtsalt leidsid, et oled tüütu ilma põhjuseta?
3 Esitage küsimusi.
iStock
Vastavalt Dusan Goljic , juhatuse sertifitseeritud apteeker koos DealsOnHealth , tekivad paljud töökonfliktid „suhtlemise ja mõistmise puudumisest”. Seetõttu soovitab ta küsida, et alustada arutelu inimesega, kellega teil on probleeme. Kodus töötades leidke aeg, et nendega otse rühmatöö vestlustes otse näost näkku virtuaalses vestluses ühendust võtta.
Avatud suhtlus võib aidata teil mõista oma kolleegi tausta ja vaatenurka, mis aitab teil leida kesktee ja austada nende asju, isegi kui te pole nendega nõus. Ja kui soovite rohkem võimalusi parema töökoha loomiseks, vaadake järgmist 30 asja, mida te ei peaks kunagi tööl tegema .
4 Leidke õige aeg vestluseks.
iStock
Dialoogi pidamine kellegagi, kellega te ei nõustu, on oluline, kuid õigel ajal tegemine on vestluse tõhususe jaoks hädavajalik.
'Tunde või erimeelsuste parandamine' on veelgi halvem, kui pöördute kellegi poole valel ajal Laura Fuentes , operaator Lõputu roog . Kui kellelgi on muid kiireloomulisi asju, millega tegeleda või võib-olla ta aitab nende lapsed, kellel on kodus kool - või kui neil on juba hapu tuju - soovitab ta oodata, et nendega teie kaebusi arutada.
5 Küsige neutraalse kolmanda isiku arvamust.
iStock
Kellegagi lahkarvamuste rääkimine ei pruugi alati õnnestuda. Kui see nii on, Katherine Rothman , asutaja ja tegevjuht KMR Side , soovitab kaasata kolmanda osapoole abistaja.
'Paljudel ettevõtetel on personalidirektor või neutraalne tegevjuht, kes on koolitatud ja kogenud meeskonnaliikmeid arvamuste erinevuste või muude probleemide lahendamisel,' ütleb ta. 'Sõltuvalt teie ärist on ettevõtte huvides, et need küsimused juhile või tegevjuhile viidaks, et olukorda lahendada ja meeskonda õigel teel hoida, et täita oma kohustusi teie aktsionäride, klientide või tarbijate ees.'
6 Pidage meeles, et te ei pea olema sõber kõigiga, kellega te töötate.
iStock
Kuigi paljud inimesed naudivad sõprade leidmist nende kolleegidega on oluline meeles pidada, et teie peamine eesmärk on töötada. Sa ei pea olema parimad sõbrad nendega, kellega sa töötad, virtuaalsetes õnnetundides osalemine nendega igal nädalavahetusel.
'Teile ei pea alati meeldima kõik, kellega te töötate või mille nimel töötate, kuid töö tegemiseks peate tegema koostööd,' ütleb Stephanie Lane , personalijuht ja elustiilitreener. 'Alati on inimesi, kellega te silmast silma ei näe, kuid inimese tegelik iseloom on see, kuidas see erinevus ilmneb. Õige olemine pole kaugeltki nii tähtis kui teie iseloom, maine ja tööeetika. '
7 Jää aupaklikuks.
iStock
Eelkõige kannatlikkuse rakendamine ja lugupidamine kõik teie kolleegid on edu saavutamiseks hädavajalikud, ütleb Rothman.
'Juhid peavad mõistma, et me ei tea seda kõike, ja meeskonnaliikmed peavad mõistma, et otsused ei ole äris mustad ega valged, eriti juhtkonna jaoks,' ütleb ta. 'Säilitamineaustustarvamuste, strateegiate ja metoodika leidmine võib aidata mõlemal poolel ettepanekut analüüsida ja koos otsusega edasi liikuda. '
